Durch die Verwendung eines Wasserzählers werden die Stromrechnungen erheblich reduziert. Manchmal erhalten Verbraucher jedoch Quittungen mit höheren Rechnungen. Grund für die Diskrepanz zwischen Menge und tatsächlichem Verbrauch sind in der Regel die falsch übertragenen Wasserzählerstände für den Monat.
Stimmen Sie zu, die Situation ist unangenehm und erfordert eine Korrektur des Fehlers und eine Anpassung der Indikatoren. Um Ungenauigkeiten zu vermeiden, sollten Sie im Voraus die Regeln für das Ablesen von Daten vom Messgerät, den Zeitpunkt und die Methoden für die Übertragung an das Wasserversorgungsunternehmen kennen. Klärung dieser Fragen und des Themas unseres Artikels.
Die Notwendigkeit der Kalibrierung von Durchflussmessern
Einzelne Wasserzähler dienen zur kontinuierlichen Überwachung des Verbrauchs. Anhand der daraus abgelesenen Messwerte wird das Volumen ermittelt, das zur Abrechnung zur Zahlung vorgelegt wird.
Daher ist die Gebrauchstauglichkeit und Genauigkeit der Messung von Wasserzählern eine unabdingbare Voraussetzung für den Empfang von Daten von diesen Geräten für Wassergebühren. Die Bestätigung der Konformität der Durchflussmesser mit den an sie gestellten Anforderungen und eine Voraussetzung für ihren Betrieb erfolgt regelmäßig und rechtzeitig.
Wenn das Gerät während der für die Überprüfung vorgesehenen Zeit die Prüfung nicht bestanden hat und nicht durch eine neue oder andere ersetzt wurde, spielen die Messwerte keine Rolle mehr und werden nicht zur Berechnung akzeptiert
Berechnungen für den Wasserverbrauch ohne Überprüfung werden nach folgendem Algorithmus durchgeführt:
- Innerhalb von 3 Monaten nach Ablauf des Überprüfungszeitraums werden die Durchschnittswerte für das letzte Jahr ermittelt.
- Ab dem 4. Monat bis zum Zeitpunkt der Überprüfung wird die Berechnung zu den Standardkosten durchgeführt.
Damit das Zeugnis als gültig anerkannt wird, sollten nur für diese Art von Arbeiten akkreditierte Organisationen die Wasserzähler testen.
Lesen Sie mehr über den Zeitpunkt und die Nuancen der Überprüfung von Wasserzählern in den Artikeln:
- Überprüfungszeitraum für Kalt- und Warmwasserzähler: Überprüfungsintervalle und Regeln für deren Implementierung
- Überprüfung von Wasserzählern zu Hause ohne Entfernung: Zeitpunkt und Feinheiten der Überprüfung
Der Wert der Zahlen auf dem Indikator
Der Indikator für das verbrauchte Wasservolumen ist eine rotierende digitale Zelle. Da ein Kubikmeter 1000 Liter Wasser enthält, ist es auch richtig anzunehmen, dass die roten Zahlen den verbrauchten Liter Wasser anzeigen.
Nach Erreichen des Zeugnisses von 999 werden die roten Zahlen auf Null zurückgesetzt, und der fünften Zelle des Zeugnisses von Kubikmetern wird eine Einheit hinzugefügt.
Der Wert von ganzen Kubikmetern verbrauchtem Wasser wird in schwarzen Ziffern angezeigt, die sich links vom Dezimalpunkt befinden. Es sind diese Messwerte, die bei der Berechnung berücksichtigt werden. Bruchteile von Kubikmetern, wie es in der Mathematik üblich ist, stehen direkt nach dem Dezimalpunkt und sind rot (+) gefärbt.
Lesen von verschiedenen Arten von Wasserzählern
Das Problem der Erfassung von Daten zum Wasserverbrauch von Zählern muss sehr verantwortungsbewusst und sorgfältig behandelt werden, da die Höhe der Gebühren für den Wasserverbrauch von den Informationen abhängt, die dem Lieferanten vorgelegt werden.
Um die Informationen korrekt erfassen zu können, müssen Sie genau wissen, welche Messwerte auf der Vorderseite des Geräts angezeigt werden.
Wenn Sie zum ersten Mal Wasserflussdaten von einem neuen Gerät erfassen, müssen keine Berechnungen durchgeführt werden. Anschließend sollte die Differenz der aktuellen Messwerte zu den vorherigen Werten berücksichtigt werden.
Die folgenden Arten von Geräten werden hauptsächlich zur Wassermessung verwendet:
- Walze;
- mit elektronischer Anzeigetafel;
- intelligente Zähler.
Auf der Vorderseite des Walzenwasserzählers werden in der Regel acht (häufiger) oder fünf Fenster mit Nummern angezeigt. Elektronische Zähler sind aufgrund ihrer höheren Kosten, der gleichen Funktionalität wie die Walze und des Fehlens spürbarer Vorteile weniger gefragt.
Das Verfahren zum Ablesen des Wasserzählers ist nicht sehr komplex. Sie müssen lediglich den aktuellen Wert des verbrauchten Wasservolumens, das auf dem Messgerät angezeigt wird, sorgfältig aufzeichnen und unter Berücksichtigung früherer Messwerte eine arithmetische Operation ausführen
Option Nr. 1 - eine Achtwalzenvorrichtung
Der Bruchteil der Messwerte des Geräts mit einer Angabe von acht Walzen kann nach den Regeln der Mathematik ignoriert oder gerundet werden. Mit einem Wert von mehr als 499 Litern - in einer kleineren Richtung, mit Zahlen von mehr als 500 Litern - in einem größeren.
In jedem Fall ändert sich die Anzahl der zur Zahlung gelieferten Kubikmeter nicht, wenn der Bruchteil abgerundet oder ignoriert wird. Um nicht verwirrt zu werden, müssen Sie die gewählte Methode für die monatliche Datenerfassung einhalten.
Am Beispiel der in der Abbildung dargestellten Messwerte können bei der ersten Datenerfassung 4 Kubikmeter für die Berechnung herangezogen werden, wenn Sie den Bruchwert nicht berücksichtigen, oder 5 Kubikmeter Wasser, wenn Sie abrunden. In der nächsten Abrechnungsperiode können Sie 11 Kubikmeter erfassen, da durch Rundung dieser Wert nicht geändert wird
Option Nummer 2 - Fünf-Rollen-Durchflussmesser
Die Frontplatte einiger Wasserzähler wird durch kombinierte Anzeigen dargestellt: digital (Walze) und Pfeil. Die Digitalwaage hat auch fünf Ziffern, was den gesamten Teil der verbrauchten Kubikmeter Wasser bedeutet.
Der Bruchteil besteht aus drei Zifferblättern, die die numerische Größenordnung der verbrauchten Liter Wasser anzeigen.
Um die relevanten Daten des Bruchteils zu erhalten, müssen die angezeigten Werte mit den Koeffizienten multipliziert werden:
- Hunderte von Litern - um 0,1;
- Dutzende Liter - um 0,01;
- Litereinheiten - um 0,001;
Addieren Sie dann die erhaltenen Literwerte.
Der Algorithmus zum Entfernen und Runden von Daten aus kombinierten Geräten unterscheidet sich nicht von dem obigen Beispiel mit einem Achtwalzengerät.
Die Koeffizienten, mit denen die Messwerte der Messuhren der Fünfwalzenzähler multipliziert werden, werden über den Skalen angezeigt, was die Arbeit mit ihnen erleichtert
Option Nummer 3 - Modell mit Digitalanzeige
Einer der Nachteile von Durchflussmessern mit digitalem Panel ist die Notwendigkeit, sie an die Stromversorgung anzuschließen.
Andere signifikante Unterschiede zur Arbeit mit den oben genannten Gerätetypen, Wasserzähler mit digitalen elektronischen Anzeigen, nicht.
Am Beispiel eines in der Abbildung gezeigten Zählers mit elektronischer Anzeige kann erklärt werden, dass in diesem Fall zwei Optionen als richtig angesehen werden: Entfernen Sie die gerundeten Werte von 25 Kubikmetern Wasser oder notieren Sie den Wasserdurchfluss von 24 Kubikmetern, wenn Sie den Bruchwert ignorieren
Option 4 - die Verwendung intelligenter Zähler
Die Entwicklung von Technologien schreibt die Einführung elektronischer Innovationen und das Entfernen und Übertragen von Instrumentendaten vor. Ein Merkmal der Funktionalität des Smart Meters ist, dass die von ihm entfernten Kubikmeter über das Internet übertragen werden.
Der Hauptfunktionswert dieser intelligenten Geräte ist der verwendete Controllertyp. Am häufigsten wird also mit dem beliebtesten Kommunikationsstandard gearbeitet - Wi-Fi. Das Problem der Installation einer Steuerung für einen intelligenten Durchflussmesser erfordert keine Koordination.
Die Überwachung der Abrechnungsdaten zum Wasserverbrauch kann mit einem Computer oder Smartphone erfolgen. Mit intelligenten Zählern können Sie Messwerte nicht nur online anzeigen, sondern auch verwalten und die erforderlichen Informationen an einen Lieferanten oder eine Verwaltungsgesellschaft übertragen
Zulassung des Zeugnisses zur Quittung
Nachdem die Informationen von den Durchflussmessern aufgezeichnet wurden, müssen sie korrekt und fehlerfrei in die entsprechenden Spalten des einzelnen Zahlungsbelegs (UTP) eingegeben werden.
Die Quittung wird ausgefüllt, wenn Daten über die Menge des verbrauchten Wassers direkt dem Abonnentendienst des Lieferanten, der Verwaltungsgesellschaft oder über dafür vorgesehene Spezialboxen zur Verfügung gestellt werden.
Daten zur Wasserdurchflussmenge in den entsprechenden Leitungen werden in die Wurzel des Abreißteils der EDV eingegeben: heiß - bis zur unteren Zeile, kalt - bis zur Oberseite.
In der Spalte "Datum der Beweisaufnahme" ist das Datum des Monats angegeben, in dem die Beweisaufnahme erfolgt. Und wenn die Lesungen am selben Tag stattfinden, kann das Datum in allen Zeilen größer geschrieben werden
Bei der Verwendung einer Methode zur Erfassung von Daten von Wasserzählern muss berücksichtigt werden, dass Lieferanten oder Organisationen, die den Wohnungsbestand bedienen, verpflichtet sind, regelmäßig, mindestens einmal in 6 Monaten, die korrekte Übertragung von Daten von Durchflussmessern und deren Status zu überwachen.
Zu den Aufgaben der Bewohner gehört die Bereitstellung von Kontroll- und Aufsichtsbehörden, einschließlich Rettungsdiensten, mit der Möglichkeit, die Wasserzählerstände zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt zu überprüfen und Zugang zu ihren Messgeräten zu gewähren
Um keine Schwierigkeiten beim Entfernen und Übertragen der nächsten Daten von Durchflussmessern zu verursachen, müssen alle Abrechnungsdaten für den vergangenen Zeitraum, auf deren Grundlage die Berechnungen durchgeführt wurden, aufgezeichnet und gespeichert werden.
Informationsübertragungsmethoden
Die Menge des verbrauchten Wassers muss dem Unternehmen gemeldet werden, das monatlich Wasserversorgungs- und Sanitärdienstleistungen erbringt. Das genaue Datum, an dem der Verbraucher Informationen von den Wasserzählern an den Lieferanten übermitteln muss, wurde nicht normativ festgelegt.
Es kann durch die folgenden Bedingungen definiert werden:
- eine einzige Anforderung der Verwaltungsgesellschaft, alle Informationen für die erbrachten Dienstleistungen zu sammeln;
- Vereinbarung des Verbrauchers mit dem Dienstleister;
- Datum der Registrierung von Wasserzählern.
Die meisten Anbieter empfehlen den Verbrauchern, in der zweiten Monatshälfte Daten zum Wasserverbrauch auszutauschen. Beispielsweise erhalten Moskauer den Zeitraum vom 15. Tag des aktuellen Monats bis zum 3. Tag des Monats, der auf den Berichtsmonat folgt, um Zählerstände einzugeben.
Es muss beachtet werden, dass dieser Zeitraum in jedem Fall einen streng festgelegten Zeitrahmen hat. Um in Bezug auf die Verwaltungsorganisation vorsichtig zu sein, müssen Sie den Datenübertragungszeitraum genau kennen und einhalten.
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass Informationen zu Wasserzählern, die nach dem empfohlenen Zeitraum übermittelt werden, möglicherweise nicht für die Berechnung des aktuellen Monats akzeptiert werden und die Gebühren auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen werden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Informationen über Durchflussmesser zu übertragen, und jeder Verbraucher kann frei entscheiden, wie er sie an den Lieferanten weiterleitet.
Das Gehen in den Cash Centern und die Wartezeit in Warteschlangen sind natürlich entfernte Methoden, deren Technologien sich schnell verbessern und den Menschen Zeitersparnis und mehr Komfort bieten.
Methodennummer 1 - telefonisch
Eine Möglichkeit, Verbrauchsdaten zu übertragen, ist das Telefonieren.
Es kann auf zwei Arten übertragen werden:
- ein Anruf an die im Zahlungsbeleg angegebene Telefonnummer;
- Senden von SMS-Nachrichten.
In einer Sprachnachricht können Informationen direkt vom Bediener-Dispatcher oder vom automatischen Anrufbeantworter empfangen werden, der die Aktionen zur Eingabe von Messwerten steuert. Die digitalen Werte der Durchflussmesser werden über die Telefontastatur eingegeben.
In den meisten Großstädten Russlands wurde eine mobile Plattform eingeführt, mit der Wasserzählerwerte per SMS an einen Anbieter von Wasserversorgungsdiensten übertragen werden können
Zum Versenden von Textnachrichten wird eine spezielle Nummer vergeben, die Sie bei Ihrem Diensteanbieter erfahren können.
Für Moskauer ist dies eine kurze Nummer 7377. Wenn Sie die SMS-Option zum ersten Mal verwenden, müssen Sie sich im System registrieren, indem Sie die Nachricht „servicereg“ auf Russisch oder Latein senden.
Anschließend müssen Sie Ihren individuellen Zahlercode registrieren, indem Sie eine SMS mit dem entsprechenden Inhalt senden, z. B. „water kp 1098765432“.
Der Zahlercode, der vom Zahlungszentrum oder Dienstleister zur Identifizierung des Zahlers generiert wird, ist in der Regel rechts im oberen Teil der Quittung angegeben. Für Mieter dient es auch als Bestätigung der Echtheit des Zahlungsbelegs
Die Funktionen der Arbeit im SMS-Dienst, Telefonnummern und Codephrasen können sowohl in den Regionen als auch in einzelnen Organisationen unterschiedlich sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um Anweisungen zu erhalten.
Mit der mobilen SMS-Messaging-Plattform können Sie:
- Informationen für den letzten Abrechnungszeitraum erhalten;
- falsch eingegebene Daten löschen;
- Erhalten Sie Erinnerungen an die Frist.
Um die Operationen beim Übertragen von Informationen per SMS zu vereinfachen, gibt es eine Liste spezieller Codenachrichten, die auch bei der Serviceorganisation angefordert werden können.
Bei der Nutzung des mobilen SMS-Dienstes ist zu beachten, dass für das Versenden von SMS gemäß dem verbundenen Tarif eine Gebühr erhoben wird.
Damit die SMS mit den Messwerten des Durchflussmessers an den Bestimmungsort geliefert und zur Berechnung akzeptiert werden kann, muss der tatsächliche Wasserverbrauch in der Nachricht korrekt angezeigt werden
Methode Nummer 2 - auf dem Portal der öffentlichen Dienste
Derzeit entwickelt sich die Plattform des State Services-Portals der Russischen Föderation rasant. Um eine Vielzahl von Portaloperationen nutzen zu können, müssen Sie sich auf der folgenden Website registrieren: gosuslugi.ru.
Nach Abschluss der Registrierung fordert das System die Eingabe persönlicher Passdaten an. Nach Überprüfung der Richtigkeit wird der Zugriff auf alle Portaloptionen gewährt.
Durch Klicken auf die Schaltfläche Service in dem sich öffnenden Formular müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:
- Zahlercode;
- Adressdaten, auf einigen Portalen reicht eine Wohnungsnummer aus;
- Monat, für den Informationen übertragen werden;
- In den Diagrammen für die Warm- und Kaltwasserversorgung müssen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ die aktuellen Messwerte der Wasserzähler eingeben.
Speichern Sie die Daten nach der Eingabe unbedingt. Die Richtigkeit der Eingabe von Informationen muss vom System bestätigt werden.
Um Wasserzählerstände einzureichen, müssen Sie zum Katalog auf der Hauptseite der Plattform gehen und einen Dienst für den Empfang von Wasserdurchflusswerten auswählen. Sie finden diesen Dienst über die Suchleiste der Website.
Neben dem Bundesportal gibt es regionale und städtische Zentren für elektronische Dienste. Der Zugriff von diesen Diensten für die Übertragung von Daten von Messgeräten ist nicht nur während der Erstbehandlung erforderlich, sondern auch, wenn die Übertragung per Messgerät länger als drei Monate nicht durchgeführt wurde oder wenn diese durch neue ersetzt wurden.
Über das State Services-Portal können Sie Durchflussmesser-Messwerte sowohl von einem Desktop-Computer als auch über die Anwendung auf dem Telefon übertragen, die über Google Play für Smartphones auf der Android-Plattform oder über den App Store für iPhones heruntergeladen werden kann.
Methode Nr. 3 - auf der Website des Lieferanten
Die meisten Lieferanten bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Messwerte einzugeben und diese remote auf ihren Websites aufzuzeichnen. Dazu müssen Sie im Büro des Unternehmens einen Benutzernamen und ein Passwort erhalten und sich dann auf der Website registrieren.
Nach der Registrierung und Eingabe Ihres persönlichen Kontos müssen Sie nur die Empfehlungen des Systems genau befolgen, um die Instrumentenwerte einzugeben und zu übertragen.
Es ist akzeptabel, Zählerstände zu übertragen, ohne sich auf der Website zu registrieren. Einige nützliche Informationen und Optionen, die in diesem Fall in Ihrem Konto angezeigt werden, sind jedoch nicht verfügbar
Ein Vorteil der Online-Arbeit über die Websites von Verwaltungsgesellschaften und direkten Lieferanten besteht darin, dass der registrierte Benutzer auf diesen Websites sowie auf dem Portal des Staatsdienstes Zugriff auf das Archiv zuvor eingegebener Zeugnisse hat.
Auf diese Weise können Sie die Situation des Wasserverbrauchs verfolgen und analysieren. Sie können die Anzahl der Geräte ändern und den Zeitpunkt ihrer Kalibrierung verfolgen.
Methodennummer 4 - Felder zum Sammeln von Beweismitteln
Daten von Durchflussmessern können übertragen werden, indem das Formular mit den darin eingegebenen Informationen in eine dafür ausgestattete Box gelegt wird.
Es gibt keine besonderen Anweisungen für die Umsetzung dieses Zeugnisses, aber es muss berücksichtigt werden, dass die durch die Box übertragenen Informationen nur berücksichtigt werden, wenn das Haus von der Organisation gewartet wird, in deren Box das Formular abgelegt wurde.
Boxen werden in Organisationen installiert, die Wasserversorgungsdienste anbieten, sowie in vielen Wohnungs- und Betriebsorganisationen, Verwaltungsgesellschaften und gemeinsamen Versanddiensten
Korrektur fehlerhaft übermittelter Daten
Niemand ist immun gegen Fehler, und Situationen, in denen die von Wasserzählern übermittelten Informationen nicht zutreffen, treten häufig auf.
Online- und SMS-Dienste zum Übermitteln von Informationen über den Ressourcenverbrauch bieten die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu stornieren. Hierfür gibt es jedoch bestimmte Zeitrahmen. In den meisten Fällen ist es möglich, die vor dem 20. Tag eingegebenen Informationen zu korrigieren.
Um den nach diesem Datum übertragenen Fehler zu korrigieren, sind 24 Stunden vorgesehen. Darüber hinaus ist eine Online-Korrektur nur für den aktuellen Zeitraum zulässig.
Es gibt keine hoffnungslosen Bestimmungen, und Sie können das Problem lösen, wenn Sie die Frist für Änderungen verpasst oder in anderen Zeiträumen falsch ausgesagt haben.
Um die vom Lieferanten bereits berücksichtigten Wasserzählerstände zu ändern, muss der Fehler dem Serviceunternehmen gemeldet werden. Der Vertreter der Organisation muss im Haus eintreffen und unter Beteiligung des Vermieters eine Abstimmungsbescheinigung erstellen, auf deren Grundlage die erforderlichen Änderungen vorgenommen werden
Kleine Abweichungen bei übertragenen, beispielsweise überschätzten Messwerten, können innerhalb weniger Monate ausgeglichen werden, indem dieselben Daten wie in der Vorperiode von Wasserzählern übermittelt werden.
Auf unserer Website finden Sie Artikel, die das Verfahren zum Berechnen und Übertragen von Messwerten von Zählern für verschiedene Versorgungsunternehmen beschreiben. Wir empfehlen Ihnen, Folgendes zu lesen:
- Hausweite Heizungszähler: Verfahren und Optionen zur Berechnung der Heizung
- Übertragen von Stromzählerständen: Eine Übersicht über die besten Möglichkeiten zum Übertragen von Daten pro Licht
Informationen aus Wasserzählern entfernen und in Form eines einzigen Zahlungsbelegs aufzeichnen:
Anweisungen für die Übermittlung von Informationen von Durchflussmessern auf den Websites der öffentlichen Dienstleistungszentren am Wohnort, z. B. Moskau, und welche nützlichen Funktionen diese Plattform den Benutzern bietet:
Methoden zur Übertragung von Wasserzählerdaten. Über die Websites von Verwaltungsgesellschaften, Zahlungsterminals und die mobile Anwendung des State Services-Portals:
Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie durch die Einhaltung der Pünktlichkeit bei der Erfassung von Zählerständen und deren korrekte Übermittlung an Berechnungen für den Wasserverbrauch unnötige Probleme, Zeitverschwendung und zusätzliche finanzielle Kosten für die Tilgung von Strafen vermeiden.
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